Venda onde seu cliente está. Mantenha sua operação sob controle.
E-commerce próprio, marketplaces, ERP, estoque, faturamento e logística funcionando como uma operação única, com cada pedido acompanhado do início ao fim.
Pedidos
| Pedido | Situação | |||
|---|---|---|---|---|
#58421 Rafael Andrade | Rafael Andrade | Mercado LivreProtheus | ConfirmadoAtenção necessária | R$ 189,90 |
#58422 Juliana Prado | Juliana Prado | ShopeeProtheus | ConfirmadoAtenção necessária | R$ 312,40 |
#58423 Marcos Tavares | Marcos Tavares | Loja própriaProtheus | NovoAtenção necessária | R$ 428,90 |
Pedido #58423
NovoAtenção necessáriaNuvara Loja Virtual Ltda · Loja própria Protheus
Criado em 15/09/2026 09:31
- Pedido recebido
- Envio ao ERP
- Faturamento
- Separação
- Expedição
- Entregue
- Pedido recebido do canal de venda09:31
- Envio ao ERP iniciado09:32
- Envio ao ERP rejeitado09:32
Motivo: cliente não localizado no cadastro.
- Alerta enviado à Central de Notificações09:32
- Cadastro do cliente corrigido09:47
- Reprocessamento solicitado09:48
- ERP confirmou a integração09:49
Três pedidos seguem o fluxo normal: Mercado Livre, Shopee e loja própria.
Mais canais deveriam significar mais vendas. Não mais complexidade.
Pedidos de origens distintas chegam na mesma visão de acompanhamento — continuidade operacional, não uma constelação de logos para gerenciar um por um.
- Mercado Livre
Maior marketplace do país
- Shopee
Alto volume, forte em promoções
- Loja própria
Marca e experiência sob seu controle
- ERP
Estoque, faturamento e pedido
- Centro de distribuição
Separação e expedição
- Atendimento
Resposta ao cliente
O Hub organiza esses canais em uma única operação.
Do clique à entrega, cada etapa continua visível.
Venda, ERP, estoque, faturamento, separação, expedição e entrega — com hora de cada passagem, não com um status genérico que ninguém sabe quando mudou.
- Mercado Livre · 15/09 09:12
Venda realizada
- 15/09 09:13
Pedido enviado ao ERP
- 15/09 09:14
Estoque baixado
- 15/09 10:02
Nota fiscal emitida
- 15/09 14:20
Separação concluída
- 16/09 08:10
Expedição
- 17/09 16:45
Entrega
A ordem acima não é universal — cada operação mostra só as etapas que de fato geraram evento.
A pergunta não é se vai acontecer. É quanto tempo você leva para saber.
- 01
A exceção aparece
O ERP rejeita o envio e o Hub registra a resposta recebida.
- 02
O alerta chega a quem age
Por WhatsApp, e-mail ou pela Central de Notificações — sem depender de alguém abrir uma planilha.
- 03
O diagnóstico é o próprio evento
A causa está no registro: o que foi enviado e o que voltou.
- 04
O fluxo retoma
Correção, reprocessamento e confirmação do ERP — com o rastro completo preservado.
Central de Notificações
Pedido #58423 requer atenção. Envio ao ERP rejeitado. Motivo: cliente não localizado. Acesse o Hub para consultar os detalhes.
Pedido, integração e histórico — sem trocar de tela.
A mesma tela mostra o pedido, o que aconteceu com ele e o estado de cada plataforma conectada — em tamanho legível, do jeito que você vai encontrar depois do cadastro.
Pedidos
| Pedido | Situação | |||
|---|---|---|---|---|
#58419 Bianca Ferreira | Bianca Ferreira | Mercado LivreProtheus | FaturadoAtenção necessária | R$ 265,00 |
#58420 Diego Souza | Diego Souza | ShopeeProtheus | ConfirmadoAtenção necessária | R$ 97,90 |
#58423 Marcos Tavares | Marcos Tavares | Loja própriaProtheus | ConfirmadoAtenção necessária | R$ 428,90 |
#58424 Patrícia Lima | Patrícia Lima | Loja própriaProtheus | NovoAtenção necessária | R$ 154,50 |
Pedido #58423
ConfirmadoAtenção necessáriaNuvara Loja Virtual Ltda · Loja própria Protheus
Criado em 15/09/2026 09:31
- Pedido recebido
- Envio ao ERP
- Faturamento
- Separação
- Expedição
- Entregue
- Loja própria
Igual ao Hub
Dados sincronizados com sucesso.
Última sincronização: 09:49
- Protheus
Igual ao Hub
Dados sincronizados com sucesso.
Última sincronização: 09:49
Maped
E-commerce, força de vendas e logística
De aproximadamente 5 dias para 24 horas
O tempo entre o pedido entrar no fluxo de vendas e chegar à transportadora caiu de cerca de cinco dias para 24 horas. O ganho não veio de um sistema novo: veio de eliminar as esperas entre os sistemas que já existiam.
- Pedido, faturamento e expedição no mesmo acompanhamento
- Menos repasse manual entre equipes
- Exceções visíveis no momento em que acontecem